Điều khoản dịch vụ

1. Dịch vụ

SERP SaaS giúp bạn theo dõi thứ hạng từ khóa Google, tổ chức dự án, quản lý website theo dõi và alias tên miền, đồng thời xem lại các lần kiểm tra thứ hạng đã hoàn tất. Desktop và Mobile là các môi trường theo dõi riêng biệt với gói dịch vụ và hạn mức riêng.

2. Tài khoản của bạn

Cung cấp thông tin tài khoản chính xác và bảo vệ thông tin đăng nhập. Bạn chịu trách nhiệm về hoạt động được thực hiện qua tài khoản của mình. Khi được yêu cầu xác minh email, hãy xác nhận địa chỉ email trước khi sử dụng nền tảng. Không sử dụng tài khoản của người khác khi chưa được phép hoặc cố gắng truy cập dữ liệu của khách hàng khác.

3. Sử dụng được phép

Sử dụng dịch vụ hợp pháp và tôn trọng quyền của người khác. Không cố vượt qua kiểm soát truy cập hoặc hạn mức gói dịch vụ, gây gián đoạn dịch vụ, đưa mã độc vào hệ thống hoặc dùng dịch vụ để thu thập thông tin mà bạn không được phép truy cập. Quyền truy cập có thể bị hạn chế để xử lý hành vi lạm dụng hoặc bảo vệ dịch vụ và người dùng.

4. Kết quả thứ hạng và dịch vụ bên thứ ba

Kết quả thứ hạng là ảnh chụp tại một từ khóa, thiết bị, vị trí và thời điểm cụ thể. Kết quả tìm kiếm có thể thay đổi và khác kết quả trong trình duyệt của bạn do vị trí, cá nhân hóa hoặc thiết lập tìm kiếm khác. Kết quả bị thiếu nghĩa là không được tìm thấy trong phạm vi đã kiểm tra, không có nghĩa kết quả đó không thể xuất hiện ở nơi khác trong kết quả tìm kiếm.

Dữ liệu tìm kiếm phụ thuộc vào dịch vụ bên thứ ba và có thể bị chậm hoặc không khả dụng. SERP SaaS không bảo đảm một vị trí tìm kiếm, mức lưu lượng truy cập hay kết quả kinh doanh cụ thể. Google và tên của các bên thứ ba khác thuộc về chủ sở hữu tương ứng; việc sử dụng những tên này không ngụ ý họ chứng thực dịch vụ.

5. Gói dịch vụ, hạn mức và mức sử dụng

Mỗi gói quy định hạn mức dự án, từ khóa và lượt kiểm tra từ khóa hàng tháng, cùng quyền lên lịch nếu có. Đăng ký Desktop và Mobile được quản lý riêng. Bạn có thể xem các gói hiện hành tại trang Bảng giá, và điều kiện đang áp dụng cùng mức sử dụng trong Billing & Usage.

Mức sử dụng được đo bằng lượt kiểm tra từ khóa logic thay vì các yêu cầu nội bộ đến nhà cung cấp. Việc lên lịch và chạy kiểm tra mới vẫn phụ thuộc vào gói đang hoạt động và hạn mức còn lại. Thay đổi danh mục áp dụng cho các lần kích hoạt mới; đăng ký hiện có giữ nguyên giá và hạn mức đã lưu, kể cả khi được gia hạn.

6. Kích hoạt gói trả phí và thay đổi đăng ký

Gói trả phí được quản trị viên kích hoạt thủ công sau khi chuyển khoản ngân hàng. Chọn gói trả phí hoặc yêu cầu kích hoạt không tự động thu tiền hoặc kích hoạt gói. Xác nhận số tiền, hướng dẫn thanh toán và kỳ đăng ký với quản trị viên trước khi chuyển tiền.

Hỏi quản trị viên phụ trách kích hoạt về thay đổi gói, gia hạn, hủy đăng ký và các câu hỏi về thanh toán hoặc hoàn tiền. Xem ngày đăng ký và các điều kiện đã được xác nhận trong Billing & Usage. Khi đăng ký trả phí không còn hoạt động, quyền truy cập khả dụng phụ thuộc vào hạn mức của gói Free tương ứng.

7. Thông tin bạn cung cấp

Bạn chịu trách nhiệm về từ khóa, tên miền và thông tin khác mà mình nhập. Chỉ cung cấp thông tin bạn được phép sử dụng. Truy vấn và thiết lập tìm kiếm liên quan được gửi đến nhà cung cấp dữ liệu tìm kiếm khi cần để thực hiện kiểm tra. Tránh nhập mật khẩu, thông tin xác thực thanh toán hoặc thông tin cá nhân bí mật vào trường từ khóa hoặc tên miền.

8. Khả năng truy cập và cập nhật

Bảo trì, vấn đề kỹ thuật và sự cố bên thứ ba có thể làm gián đoạn truy cập hoặc trì hoãn kiểm tra. Các tính năng và điều khoản này có thể được cập nhật khi dịch vụ phát triển. Ngày ở đầu trang xác định phiên bản hiện tại. Nếu có câu hỏi về các điều khoản này, liên hệ quản trị viên phụ trách tài khoản trước khi yêu cầu kích hoạt gói trả phí.